بخش ۱: سوالات عمومی درباره مهارت‌های ارتباطی
مهارت‌های ارتباطی چیست؟
مهارت‌های ارتباطی به توانایی درک، انتقال و دریافت مؤثر اطلاعات، ایده‌ها و احساسات اشاره دارد.
چرا مهارت‌های ارتباطی در کسب و کار حیاتی است؟
این مهارت‌ها به ایجاد روابط قوی، حل تعارضات، بهبود بهره‌وری تیم، افزایش فروش و ارتقای رهبری کمک می‌کنند.
تفاوت بین ارتباط کلامی و غیرکلامی چیست؟
ارتباط کلامی شامل کلمات گفته یا نوشته‌شده است، در حالی که ارتباط غیرکلامی شامل زبان بدن، لحن صدا، حالات چهره و تماس چشمی است.
جهت تهیه جزوه کامل با ما در تماس باشید
09015034353
